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Scrum professionnel avec expérience utilisateur

Unifier l'équipe pour créer de la valeur ensemble

Professional Scrum with User ExperienceTM (PSU) est un cours pratique, basé sur des activités, où les étudiants découvrent comment Scrum et User Experience (UX) s'alignent et s'intègrent pour créer des équipes interfonctionnelles qui se connectent plus étroitement avec les utilisateurs finaux et les clients, fournissant finalement plus de valeur et améliorant les résultats. En travaillant ensemble dans un processus agile à double voie, les membres de l'équipe Scrum peuvent travailler plus efficacement pour équilibrer le travail de découverte et le travail de livraison.

Le cours comprend également un essai gratuit à l'évaluation de certification Professional Scrum with User Experience I (PSU I), reconnue mondialement.

Aperçu du cours

Dans ce cours de deux jours*, les étudiants s'appuieront sur une étude de cas en cours pour appliquer les techniques apprises tout au long du cours et se préparer à ramener ce qu'ils ont appris sur leur lieu de travail. Ce cours est conçu pour les Product Owners et les Scrum Masters afin de leur permettre de mieux intégrer la conception, la recherche et l'apprentissage dans leur processus Scrum.

Les techniques Lean UX orientent l'équipe vers une conception et une découverte centrées sur le client. Scrum oriente l'équipe vers une livraison rapide et un retour d'information de la part des clients. En associant Lean UX et Scrum, les équipes apprennent à mener de front la conception et la livraison dans des cycles courts et itératifs afin d'évaluer ce qui fonctionne le mieux pour l'entreprise et l'utilisateur.

En s'appuyant sur les techniques Lean UX, le cours aborde les principales activités de conception et de recherche, en illustrant la façon dont elles s'intègrent au développement et à la livraison. Les participants explorent comment ces activités s'intègrent dans un processus agile à double voie (conception et développement) où les équipes interfonctionnelles peuvent travailler ensemble pour explorer, expérimenter et fournir des résultats basés sur la valeur.

Ce cours a été créé en collaboration avec Jeff Gothelf et Joshua Seiden, les auteurs du livre Lean UX, en tirant parti de leur expertise et de leurs connaissances. L'objectif de cette collaboration est d'aider les étudiants à découvrir la vérité sur de nombreux mythes qui existent lorsqu'il s'agit de réunir les activités de conception et de développement et de savoir comment surmonter les défis qui accompagnent cette approche d'équipe intégrée.

Qui devrait y assister ?

  • Les Scrum Masters et les Product Owners qui apprendront comment intégrer la spécialité UX à ce qu'ils savent déjà sur la puissance de l'auto-organisation des équipes transversales. Cela leur permettra d'aider les développeurs à apprendre à connaître le client, à planifier le travail d'apprentissage/découverte/conception, tout en livrant un incrément "Done" à chaque Sprint.

En outre, les Scrum Masters apprendront comment incorporer les techniques de découverte de produits dans les sprints et comment équilibrer le travail de découverte de produits avec le travail de livraison de produits, tandis que les Product Owners apprendront les techniques de découverte de produits que les User Experience Designers utilisent pour mieux comprendre les besoins de l'utilisateur.

  • Les professionnels UX qui ont du mal à s'intégrer dans une équipe Scrum apprendront à travailler plus efficacement au sein de Scrum, en gérant le travail dans les Sprints et en le visualisant dans le Backlog de produit.
  • Les personnes qui ont appris ce qu'est le Lean UX et qui veulent apprendre à intégrer ces concepts dans le Scrum professionnel en travaillant ensemble dans une équipe Scrum unifiée.

Objectifs d'apprentissage du cours

  • Acquérir une compréhension commune de ce que l'on entend par Scrum professionnel
  • Dissiper de nombreux mythes sur l'expérience utilisateur et sa relation avec Agile et Scrum
  • Découvrez comment l'état d'esprit UX et le cadre Scrum se complètent, s'alignent et s'intègrent.
  • Apprendre les avantages de considérer le travail comme des problèmes à résoudre, et le rôle de l'énoncé du problème d'entreprise à cet égard - Comprendre comment l'équipe Scrum peut se connecter plus étroitement avec les utilisateurs finaux et les clients
  • Comprendre comment "facilement" et "rapidement" nous pouvons faire du développement de produit et inclure l'UX.
  • Découvrez les avantages qu'il y a à considérer le travail comme un problème à résoudre, et comment les énoncés de problèmes professionnels peuvent encadrer la discussion.
  • Apprendre des modèles communs pour employer les pratiques UX dans un Sprint et au sein d'une équipe interfonctionnelle qui comprend des professionnels UX.
  • Apprendre à planifier et à équilibrer le travail de découverte et de livraison
  • Repartir avec des techniques UX qui peuvent être mises en œuvre au sein de l'équipe Scrum.
  • Comprendre comment tous les membres de l'équipe Scrum peuvent soutenir les pratiques UX en faveur du produit
  • Mettre l'accent sur les résultats et les impacts plutôt que sur les produits
  • Accepter la nécessité de libérer et d'utiliser des mesures pour valider les résultats
  • Réaliser l'importance d'incorporer le travail de l'UX dans le Backlog du produit.
  • Comprendre comment concevoir des expériences aussi peu coûteuses et peu risquées que possible, et comment leur faire suivre la courbe de la vérité à mesure que l'investissement augmente.

Certification de l'évaluation

Tous les participants ayant suivi le cours Professional Scrum with User Experience recevront un mot de passe pour tenter l'évaluation de certification Professional Scrum with User Experience I (PSU I). Les participants au cours PSU qui tentent l'évaluation PSU I dans les 14 jours suivant le cours et qui n'obtiennent pas un score minimum de 85% se verront accorder une deuxième tentative sans frais supplémentaires.

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